Land Rover Evreux - JFC by Mary Automobiles

"Bon accueil mais il a fallu que ce soit moi qui rappelle le commercial au bout de 10 jours alors qu'il avait dit qu'il nous rappelait."

"Accueil sympa. Personnel qualifié et de bons conseils."

"Le service"

"Tout n'a pas été réglé sur ma Jaguar mais le principal a été fait, personnel d'une incroyable sympathie qui ne prend pas les gens de haut, comme c'est le cas la plupart du temps dans ce genre de concessions, en particulier pour des jeunes comme moi. Tarifs qui passent encore, pas bon marché c'est sûr mais loin d'être exorbitant comme d'autres marques allemandes pour ne pas les citer. Un grand merci pour les jours de location offerts, pour ne rien gâcher la concession est superbe, ça manque juste d'un peu plus de Jags ! ^^"

"Nous avons regardés le mitsubishi outlander en exposition dans le hall. Ouvert toutes les portes et montés à l intérieur. Personne ne s est présenté. Nous avons tournés autour d autres véhicules .......Toujours personne.....Nous sommes repartis. ..."

"Accueil sérieux et courtois. C'est un ensemble de trois concessions auromobiles, Rover, Mitsubishi et Volvo. C'est simplement immense et impressionnant par le nombre etnla qualité des véhicules exposés. Ils m'ont aidé dans mes démarches administratives avec efficacité. Très bon accueil."

"équipe sérieuse et attentive. Bref exactement ce que l'on attend de bons professionnels."

"Clients depuis 10 ans nous sommes aussi satisfaits de notre Volvo que du sèrieux du service JFC . Compétents, aimable et honnêtes. Je recommande fortement"

"Tres bon accueil que des gens sympa on considéré bien les clients"

"Un commercial VO qui ne connait pas ses produits. Qui qualifie de «citadine» une Ford Focus qui compte parmi les meilleures ventes de «compactes» depuis des années... Et pour finir le vieux truc de la case «paiement comptant» cochée pour que le client ne puisse pas se rétracter en cas de refus de crédit par sa banque... Ça fait beaucoup..."

"Équipe très compétente et sympathique. Travail minutieux. Continuez ainsi."

"Très professionnel."

"Très bien accueilli, et nous avons été reçu par un commercial très professionnel."

"Concessionnaire volvo service impeccable"

"Tres tres mal conseiller. Il vous prenne de haut. A eviter"

"Bonne expérience mais petit soucis au remplacement des plaques d'immatriculation. Ils ont poussés le rivet au lieu de le retirer et celui ci a bloqué le mécanisme du coffre. Dommage Modification: Service commercial OK mais atelier zéro. Un coffre bloqué par un rivet de plaque la semaine de l'achat de la voiture. Une crevaison lente qui apparaît le mois suivant pour cause la mauvaise monte du pneu neuf..."

"Je n'aime pas que l on me sorte la phrase connu des commerciaux dépêchez vous un autre client et sur ce véhicule là , du coup je suis allé à la concurrence"

"Technicien Mitsubishi très serviable et compétant"

"Très satisfait. J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux, je crois avoir fait une bonne affaire. Le vendeur a été très pro et courtois. Bonne écoute. Il ne m'a pas baratiné et il m'a recontacté pour apporter des précisions à mes questions. J'avais un peu peur d'être un client de seconde classe, mais j'ai été très bien accompagné. La voiture a été très bien préparée."

"Très satisfait de cette concession. Second passage pour l’entretien de ma Volvo V40 et toujours le même accueil chaleureux et la clarté des explications sur les travaux effectués. Pour avoir testé plusieurs garages depuis 7 ans que je possède des Volvo, les tarifs sont dans la moyenne. Resté sur place durant la révision, il m’a même été proposé d’essayer la nouvelle V60, juste rentrée en concession. Je viendrai à coup sûr prospecter chez JFC lorsque je remplacerai ma V40 !"

"J'y suis allé pour un simple changement de pare brise (rendez vous pris 15j à l'avance). Ils ont gardé la voiture une semaine. La 1ère fois ils ont oublié de graver le pare brise. Ils m'ont fait revenir le lendemain (1h de trajet pour ma pomme) car ils n'avait pas le temps de passer 15min pour corriger leur oubli. Le lendemain j'ai passé 2h avec le technicien pour trouver pourquoi le parebrise vibrait. J'allais même faire les essais tout seul à la fin. Chez JFC Evreux, c'est le client qui teste !!!! Pour juste un pare brise cela m'a pris 8h de mon temps, le directeur du site n'est pas aimable et ne s'excuse pas de ses erreurs. J'oubliais : quand on attend 2h le temps qu'il répare leurs erreurs pour un pare brise à 900€, il ne faut pas s'attendre à un café... peut être en achetant un XC90 à plus de 80000€?"

"Service rapide et acceuil agréable"

"Très sérieux"

"Accueil professionnel et chaleureux, tant pour l'achat d'un véhicule que l'entretien."

"pour ma part je trouve que ce garage est malhonnête"

"Tre bien accueillie"

"À la recherche de notre nouveau véhicule, nous nous sommes arrêtés dans cette concession automobile sans être trop enthousiastes (une très très ancienne expérience avec cette enseigne). Passé les portes du showroom, nous visitons quelques modèles exposés. Quelqu'un vient à notre rencontre. Sourire et courtoisie, Nicolas se présente et nous reçoit à son bureau. Après avoir fait le tour de nos souhaits en matière de modèle (nous cherchions un hybride), accessoires et options, il nous explique pourquoi il ne faut pas prendre certains types de motorisation, nous en conseille d'autres. Son professionnalisme, sa gentillesse,sa politesse et sa patience font que finalement, nous avons décidé de faire confiance à Nicolas, et aux Établissements JFC EVREUX. Nous étions clients Volvo depuis 35 ans et voulions essayer ailleurs, mais nous reprenons la route en VOLVO. Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils Nicolas, toute notre gratitude pour ce nouveau véhicule."

"Partie accueil ,administration assez commun peut être pas au niveau de ce que l'on attend de marques comme Volvo/Land rover 2,5/5. Partie atelier , conseils techniques contact agréable et très professionnel 5/5 Volvo XC 60 livrée neuve en 10/2017 au prix catalogue de 68000 E (avant réduction pro)"

"Parfait"

"Equipe très sympathique et très professionnelle qui a retrouvé mon portefeuille dans l'un de ses véhicules et me l'a renvoyé dans les plus brefs délais."

"Attention garage à éviter absolument, ils changent des pièces abusivement !!"

"Très bien accueilli et renseigner par le vendeur de chez land ranver. Bravo"

"Très déçu au regard de leur attitude vis à vis de la clientèle Mitsubishi suite au retrait de cette marque en Europe."

"Accueil chaleureux et convivial, prestations de qualité."

"Concession magnifique, personnes sympathiques (hormis peut-être côté Mitsubishi jamais un bonjour...), toujours aux petits soins pour les clients. Possibilité de paiement en plusieurs fois pour les grosses factures."

"Un accueil très pro."

"Je pense que je suis tombé sur un commercial qui est le roi de l'apparence du haut de ses, je dirai 28ans. Je t'en foutrai du premium incapable de me parler de vrais arguments de vente ( qualité de fabrication, caractéristiques techniques,... ) il a préféré me parler de m'as tu vu Si je n'ai pas ses codes, lui il n'aura pas son bdc signé de ma main. Ca ne change pas ce que je pense en bien de Volvo."

"Superbe concession. Nous étions venu avec ma femme pour une occasion RR3 Vogue. Même si finalement nous n'avons pas acheté le véhicule, nous avons apprécié le professionnalisme de Mickael, qui ne pousse pas le client, bien au contraire, il l'accompagne. Merci à vous et à très bientot pour un nouvel achat, le RR4 !!!"

"Fortement intéressé par un véhicule et prêt à la signature (le mardi) le vendeur à omis de nous informer de la vente du véhicule lors de notre discussion du lundi soir. Irrespectueux au possible. Très décevant, je n'ose pas imaginer le SAV et le suivis clientèle."

"C'est après une année d'expérience que j'aime donner un avis sur une marque et son concessionnaire. Concernant Mr HEDOUIN, le directeur il y a bien sûr le sérieux et l'accueil. Il est toujours agréable d'emmener son véhicule pour une visite car si l'on apporte un soin particulier à votre véhicule, le propriétaire n'est pas en reste. toutes les attentions sont là. Mais ma palme d'or va pour Mickael Lucas, si vous détestez le commercial avec un discours tout fait, venez et rencontrez enfin un vrai professionnel, il vous accompagne de l'accueil à la vente avec des réponses toujours sincères et une écoute de qualité. Aujourd'hui je suis tout à fait satisfaite de l'achat de mon véhicule Range Rover et je recommande cette concession."

"Concession agréable, commerciaux à l'écoute des clients, disponibilité pour répondre aux éventuelles questions, sérieux et professionnalisme au rendez vous. SAV de qualité, je recommande fortement cette concession aux services irréprochables !"

"Concession au top !"

"Merci à monsieur Pivain, commercial de la concession Volvo, efficace, agréable et disponible."

"Ca fait plaisir d'être accueilli convenablement dans un garage..."

"Personnel présent le samedi"

"Suite au retrait de l'agrément Mitsubishi chartres j'ai été obligé d'aller à Evreux pour faire ma révision. Sans regrets, les trois personnes que nous avons vu étaient adorable. Le premier monsieur m'a bien expliqué se qu'ils allaient faire et contrôler. Le tarif a été annoncé à l'avance donc pas de mauvaise surprise. Delais plus cour que prévu. Le Rdv a été pris sur le site et quelqu'un m'a rappelé le lendemain et rdv en trois jours. Concession et personnel au top je leur confierai de nouveau ma voiture sans problème merci à eux."

"Très bon accueil très professionnel"

"bien"

"Belle concession propre accueillante, personnel aimbale et de bon conseils le tout dans un evironnement serein. Propice à un futur achat de véhicule d'autant plus que leur gamme est assez large grace aux plusieurs marques qu'ils représentent."

"Trés bon accueil"

"Je recommande cette concession"

"Excellent accueil et bonne écoute"

"Je suis Mr Ouadah et c'est la 2eme voiture neuve que j'achète dans votre concession. S60 en 2004 et XC60 2017....j'ai appelé il y a 2mois pour connaitre à combien de km je devrai effectuer le changement de la courroie de distribution j’attends toujours votre appel??? Suite à mon appel de cet après midi pour m'aider à fermer mon toit ouvrant bloqué ouvert, j'ai encore attendu en vain. j'ai contacté un de vos confrère Volvo qui m'a conseillé de regarder sous la boite à gant et de changer le fusible nmro23 20ampère et par miracle 2mn ont suffit pour me dépanner. je vais donc changé de concessionnaire pour ma nouvelle voiture prévue pour les vacances 2021. bien à vous!"

"Accueil, compétences , au top"

"Très satisfait de la prise en charge et des explications de Mr Torrente Antoine"

"Très bon accueil et conseil."

"Entretien de notre Volvo XC60 fait au mois de Juin 2021. Vidange à 650 euros ! 250 euros facturés sans notre accord pour diagnostic et confirmation d'une panne connue ! Le véhicule nous a été remis non réparé ! Avec cette enveloppe nous aurions pu effectuer les réparations (changement vitre arrière + gachette de levier de vitesse). Des voleurs !!!!"

"Super accueil, (du patron) même eu le droit de faire un essai sans rdv."

"Rdv pour un révision je récupère mon véhicule très sale au prix de la vidange !!!!"

"Super garage. Personnel gentil et consciencieux à l'image de Volvo. Je suis fan et recommande"

"Si vous chercher un véhicule, n'hésitez pas. Gentillesse et professionalisme. Je recommande"

"Accueil très sympa et l'équipe aussi et très professionnel."

"Superbe accueil ultra pro et respectueux merci à cette équipe"

"Très bon accueil. Très bon conseil et surtout pas de rentre dedans. J'en suis content."

"Bonjour, Je vous remercie pour votre compréhension. Satisfait de JFC Normanville. Je recommande cette concession. Jean-Pierre DENEUVE."

"Bonjour Super accueil de Gabin et toujours à l écoute. Merci"

"J'ai acheté une voiture sans permis 7 900 euro sa faire chère pour la garantie que j'ai cette voiture qui m'a été livré le 5 août avec des frais à faire déçu plus une maladie sur une pièce depuis la voiture j'ai euh que des problème de frein qu'on n'a jamais résolue je me suis taper 298 euro de réparation réparation roue bloqué là voiture la loi interdit bien de les vendre débridé car je me suis renseigné avec mon avocat il mon vendu la voiture débridé donc déçu je ne rachèterai aucune voiture"

"Plaisir de voir les modèles de véhicules."

"De belles voitures"

"Dommage peu de modèle exposé mais a priori c'est pour tout le monde pareil"

"J'avais un problème simple d'affichage de voyant qui restait allumé (erreur système de pression des pneus). Je me disais qu’un concessionnaire de la marque pourrait traiter ce problème mieux que d’autres. Hélas, après deux visites, la panne n’était toujours pas réglée, et le chef d’atelier a suggéré ensuite de démonter les pneus pour changer les capteurs. Pour avoir un autre avis, je suis allé dans un garage standard qui m’a détecté immédiatement le problème après passage à la valise (un petit module-antenne TPMS situé à l’arrière du véhicule) et qui fut réparé rapidement pour un prix inférieur, malgré le coût de la pièce. Les équipes de JFC Jaguar Evreux ne semblent pas très compétents ou alors ils sont incapables d’interpréter le diagnostic d’un banc d’essai. De plus, ils font le mort après plusieurs contacts infructueux par mail. Je n'y retournerai pas."

"Concession ouverte mais fermée pour inventaire. La vendeuse ne s'est même pas levée de sa chaise pour venir à notre rencontre 😂 Manifestement trop riche, cette concession n'a pas besoin de clients, je vais donc acheter mon Def ailleurs 😁"

"Très bel endroit et très bonne équipe"

"Très bon accueil. Professionnalisme."

"Je tiens à féliciter le chef d’atelier ainsi que le directeur de ce garage Volvo, premièrement pour accueil,le diagnostique,et la rapidité de l’intervention,cerise sur le gâteau, la facture à l’arrivée était inférieure au devis initial. Encore bravo à toute l’équipe Cordialement"

"C’est parfait"

"Accueil magasin pièces détachées super , compétente et sympa.... Je dois y retourner pour l'atelier, j'espère la même chose."

"Garage INCOMPÉTENT ! Et je pèse mes mots. Interventions sur mon véhicule qui dure depuis 4 mois ( juillet 2023), délai de réception de pièces à rallonge , véhicule de prêt dissemblable au véhicule en réparation A chaque appel, nous sommes informés d’un nouvel élément détecté. Incapable d’indiquer une date de fin de réparation. À ce jour nous n’avons toujours pas récupéré notre véhicule. Je ne recommande pas du tout, si je pouvais je mettrais 0 étoile."

"J’ai acheté ma voiture là-bas neuve il y a 6 ans - Range Rover Discovery - régulièrement entretenue chez le concessionnaire. Après être tombé en panne (moteur cassé) il y a 2 mois, j’ai contacté le garage pour réaliser un devis : Aucune aide du chef d’atelier , Il refuse de me faire le devis et demande à voir la voiture immobilisée chez moi à 40km du garage et ne propose aucune solution pour y remédier ! De plus, il semblerait qu’il existe un problème de fabrication du moteur même au vu du nombre de plaintes récurrentes!"