Land Rover Discover Annemasse Concessionnaire Land Rover

Ludovic Selleret un commercial complètement désintéressé et surtout négligeant à l’égard de mon dossier et de mon cas de figure c’est une pièce maîtresse dans la concession je vous conseille de l’éviter et de vous rapprocher vers un autre vendeur….!!!!

Les différents collaborateurs sont très professionnels tout en restant disponibles et serviables. C’est rare et ça vaut d’être souligné.

SUPER TRES BIEN

Super garage le vendeur Monsieur Umberto Salle est tres cooperant et tres tres pro

Très bon service

Très bon accueil et services

Très bonne concession où vous êtes bien reçus, compris et traités... On poursuit l'effort pour atteindre le Saint Graal... les 5 étoiles...

Les délais de rdv son impossible !

Bon accueil ,très professionnel, personnel accueil souriant et très aimable

Équipe compétante et sympathique et travail soigné !

Réceptionniste très agréable à l’écoute, Technicien au top à l’écoute et très professionnel Merci

Très bonne expérience, sérieux, professionnels, disponibles et gentils.

Excellent accueil. Compétence des intervenants. Je recommande !

Le 6 juin dernier nous avons demandé un devis pour un attache-remorque. Ils nous ont envoyé un devis pour 4600€. Le même devis dans un concessionnaire Range Rover aussi plus éloigné de la frontière suisse 2400€. Un scandale !!

Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel.

Commercial propre et sérieux, services professionnels, véhicule en hyper bon état...merci

Toujours bien reçu comme d'habitude, révision de mon véhicule impeccable et les informations concernant les futures travaux important à prévoir mon bien étés communiqués.

Voitures haut de gamme , accueil low cost. Malgré le fait qu’il n’y avait aucun client à ce moment là personne n’a daigné venir nous renseigner . Du coup on est parti chez BMW où les voitures ET le service client sont haut de gamme

Très satisfaite des services de Land Rover Annemasse, rien à dire. Nous avons toujours le même conseiller pour les réparations de notre véhicule. M.Costa Stéphane est très professionnel , très accueillant et à l’écoute . Équipe très agréable.

Réactif, souriant et à l'écoute.

Professionnel réactivité sourire Je recommence le garage GRAND MERCI STÉPHANE PEGGY DAVID ET LUDOVIC

Témoin moteur qui s’allume le vendredi sur notre Range, veille de notre retour de congés depuis les Alpes ; j’appelle le vendredi midi et on m’accorde un rdv dès 14 heures malgré l’absence de disponibilité à l’atelier, par « conscience professionnelle » me dit Stéphane Costa le responsable d’atelier. Excellent accueil, ponctuel et professionnel, et problème réglé en moins de 30 minutes. Service haut de gamme, je recommande !

5 étoiles pour Stéphane le responsable d'atelier , toujours de bonne humeur et très compétent .

J'ai visité ici en décembre avec des problèmes électriques sur mon Range Rover Velar. On m’a dit que la batterie et l’alternateur fonctionnaient bien mais qu’à cause de Noël, ils n’avaient pas eu le temps d’enquêter. C’était un travail sous garantie et ils n’étaient pas intéressés. Ils m'ont envoyé acheter un booster de batterie pour me aider à démarrer. De retour au Royaume-Uni, où JLR Chester sait ce qu'il fait. Une batterie remplacée et tout va bien.

Mon Evoque avait besoin d'une mise à niveau du liquide de refroidissement pour que je puisse reprendre la route et rentrer chez moi. Land Rover Annemasse m'a dépanné sans rendez-vous et avec un grand sourire. C'est un excellent service que je salue. Un grand merci à cette équipe!

Bonjour visite chez Land pour l achat d un évoque. Rdv pris . Le jour de notre rdv très mal accueilli pas au courant de notre rdv Ont nous a pris pour des pauvres ( l habit ne fais pas le moine) ça a duré 10 min . Aucun brochure , pas de proposition. Du coup on ira donner 60000 euros dans une autre marque. Je déconseille cette concession.

Personnel incompétents, réceptionniste malhonnête Une honte ce garage C est du vol de pratiquer des prix en réparation du double d ailleurs tout cela réalisé par des personnes incapables de réparer des véhicules de leur gamme et à qui il faut ramener X fois les véhicules qu'ils ne parviennent jamais à réparer De surcroît on se fait recevoir par une personne ultra malhonnête à la reception qui parle affreusement mal aux clients !!!! Garage à fuir de toute urgence Les menaces en réponse sont à la hauteur de votre malhonnête. J ai peinement le droit (commentaire ecrit d ailleurs par mon avocat) de donner mon avis sur mon insatisfaction a votre egard bien que cela vous derange pleinement. Je ne perdrai plus de temps avec vous mais me dirige vers une autre concession d un autre niveau. Bonne chance avec votre personnel.

Personnel professionnel et sympathique Véhicule récupéré lavé extérieur et nettoyé interieur

Deux appels téléphoniques où on me promet d'être rappelé. J'attends toujours.... Un rendez-vous d'entretien pris en ligne qui ne peut pas être honoré. On se demande du coup à quoi cela sert ! Quand je réussis enfin à avoir quelqu'un au téléphone et que je lui manifeste mon mécontentement (tout en restant courtois, je précise), il me raccroche au nez. Cela s'appelle un carton plein ou un strike ?

Prestations et accueil en conformité avec le standing de la marque

Professionnalisme et conseil de qualité

Après un premier commentaire plutôt cinglant mais à mon sens totalement justifié il y a de ça quelques années, force est de constater que Land Rover Annemasse a réellement fait de très nets progrès à tous niveaux. Donc, dans le but d'être la plus objective possible, je peux vraiment dire que je suis extrêmement contente, non seulement pour l'accueil, mais également pour le service technique. Je recommande ce garage, et bien entendu leurs véhicules 🙂 Merci beaucoup!

👍👍👍👍👍👍👍👍👍

accueil parfait , professionnalisme

Super service depuis 10 ans!

Très bon entretien, nous nous sommes compris et ma demande est traitée.

Très bon garage et personnel compétent et à l'écoute du client je recommande.

Super magasinière Mme Larrochelle est très professionnel et très agréable !

Toujours bien accueilli, Très compétant.

Très professionnel. Bravo pour votre sens de l'accueil. Je recommande cet établissement. Je remercie particulièrement Stéphane qui a été à mon écoute et qui m'a aidé à mettre à jour mon application InControl

Garage sérieux, RAS, que du positif !

Merci à Ludovic pour son professionnalisme et sa sympathie.

Accueil sympathique et personnalisé, personnel compétente et efficace, travail soigné. Véhicule restitué dans les temps, lavé. La facture est conforme au devis. Je suis parfaitement en confiance. Merci à Stephane pour sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité pour trouver des solutions.

Acceuil, Atelier et service vente tres efficaces

Le personnel très agréable et accueillant, c'est extrêmement rare, cela fait très plaisir.

Garage au top, merci à Stéphane de l’atelier qui est vraiment gentil et qui a prit le temps d’analyser et réparer la voiture 🙂

Bon accueil et service de qualité !

Impossible de prendre rendez vous. . Il y a 3 mois, j’ai appelé pour la revision des 50000km pour mon Defender: on devait me rappeler ce qui n’est jamais arrivé. J’ai rappelé au moins 4 fois avant de me résoudre a effectuer ma revision à Genève. . J’ai appelé deux fois pour prendre rv aujourd’hui pour une mise aux normes suite a un contrôle technique. La standardiste est charmante mais elle a pour consigne de demander aux clients de rappeler. A croire qu’on a que cela a faire... Il faut vraiment être un client patient et motivé. Je vais faire l’effort de rappeler demain mais je vais sans doute terminer à Genève une nouvelle fois!

Service atelier impeccable très bon conseil, sérieux et honnête enfin un garage qui sort du lot du réseau Land-Rover… Un grand merci à Monsieur Dufayard et son réceptionniste atelier pour leurs conseils et écoute. Je l’ai recommande vivement.

Très bien reçu pour un problème mécanique et un bruit de vibration sur ma voiture achetée dans une autre région l'année dernière. Problème identifié et pièce commandée. Bruit supprimé par une petite soudure sur une tôle qui vibrait. Tout en pris en charge par la garantie. Cerise sur le gâteau, ma voiture m'a été rendue plus propre que jamais. Merci à Stéphane de l'atelier ! Ma voiture viendra ici en révision, aucun doute.

Établissement sérieux. A recommander

Juste parfait.

Accueil, disponibilité, écoute, réponse aux attentes, livraison, accompagnement après vente, la processus d'achat s'est très bien déroulé. Ludovic est incontestablement un professionnel.

Ils n'ont pas pu résoudre mon problème, mais ils ont essayé et ils ont été extrêmement utiles avec le sourire. Ce qui signifie que même si je n’ai pas de solution, je reviendrai quand d’autres gremlins arriveront.

Accueil arrogant et antipathique par téléphone. Le vendeur (Ludovic) me précise qu'il n'a pas une heure à perdre pour l'essai d'un véhicule s'il n'a pas la garantie que je l'achèterai chez lui. Je me tourne vers Land Rover Suisse, rien à voir! Un accueil très pro, chaleureux, et une vraie offre diplomatique (ce qu'ils semblent ne pas connaitre côté français, et ce qui est bien dommage car mon premier choix était d'acheter mon véhicule neuf en France pour éviter les formalités administratives).

Un garage qui profite de sa situation frontalière pour facturer ses services. Un devis à 1500€ pour un service dans une autre concession Land Rover qui suit les recommandations Land Rover France (forfait avec 6,5h de main-d'oeuvre), facturé 2800€ dans celle-ci. Avec bien sûr comme excuse la situation frontalière et donc le salaire des agents... léger surtout quand on s’apercoit que le travail dans cette concession représente 12h soit le double de ce qui est prévu par le forfait Land Rover. Allez ailleurs pour votre service et profitez d’un bon week-end, ça sera plus agréable et moins cher!

Toujours très professionnel et à l'écoute du client. Un véhicule de courtoisie le temps d'intervenir sur mon véhicule .

Un service carroserie serie à éviter.

Venu chercher des informations fin juillet , les vendeurs des marques à 11h étaient trop occupé à échanger entre eux que de s'occuper de clients (vendeur J et LR puisque le vendeur Volvo était en vacances à cette date là). À se poser des questions si ils ont vraiment besoin de vendre des voitures

Très bon accueil bonne ambiance avec le personnel

Très bien reçu par ludovic. Vendeur à l écoute. Très sympathique.

Une très agréable concession Volvo / Land Rover / Jaguar... la combination habituelle. Moderne. Bon accueil. Je recommande. D'ailleurs je vais y acheter ma prochaine voiture. :)

L'arrogance du vendeur du Range Rover était choquante. Est-ce que je leur achèterais une voiture ? Non, nous irons chez un autre concessionnaire qui respecte les clients y compris les potentiels. Les dames derrière la réception étaient sympathiques et les gens de service semblaient sérieux au sujet de leurs affaires.

bien reçu