Jaguar Land Rover Delta Savoie

"Très bon accueil. Personnel agréable"

"Accueil mauvais pas de bonjour je ne conseille pas cette établissement dommage pour la marque land rover"

"Mon expérience ? Disons MES expériences dans ce garage. 1ère intervention : je venais pour leur faire remettre un faisceau d'attelage qui avait été arraché (car trop bas) en reculant vers un trottoir. Le chef d'atelier n'a pas voulu passer trop de temps à remettre le tout, il a donc changé pour un neuf sans m'avertir = 600€. Pas très content, mais bon ça fonctionne et je ne peux pas me passer de voiture le temps d'aller en justice. 2ème intervention : les vitres ont bcp de mal à monter et descendre, ils font le diagnostic, et me mettent juste un peu de lubrifiant = 63€ (voiture encore sous garantie théorique des 7 ans, mais évidemment pas pris en charge). Cher le coup de bombe non ? 3ème intervention : entretien courant des 120 000 km juste avant la fin de garantie. Je demande donc de tout vérifier et remettre en état les claquements repérés (barre stab + siège conducteur + autres petites choses qui déconnent) dans l'optique d'une revente. Réponse : ne vous inquiétez pas, elle sera comme neuve ! Prix : à peu près 700€. Résultat = tous les bruits annoncés sont encore présents et qq semaines plus tard la clim ne refroidit plus en pleine canicule. Ils aiment bien les sous mais ne travaillent globalement pas très bien. Heurusement on est bien reçu. Bref, ils ne sont pas prêts de me revoir !"

"Vendeurs très sympathiques à l'écoute, seul bémol mais qui vient de l'atelier qui semble manquer de main d'oeuvre car très long pour une prise de rendez-vous."

"Excellent !!"

"Très bonne équipe et très compétent j'avais besoin de pièces pour mon vieux Defender et on les a trouvé merci à vous"

"Dommage qu'on puisse pas mettre d avis négatif tellement jai été mal reçu. Hôtesse d'accueil de mauvaise foi et avec des propos limite. Franchement déçu"

"Belle concession Land Rover."

"Un service de qualité ! A l’écoute des besoins clients 20/20 , accueil 20/20 , le top merci delta Savoie !"

" En tournée en France et a eu une crevaison lente dans l'une des roues du Landrover. J'ai appelé Alexandre qui l'a fait examiner. Ils n'ont pas pu effectuer de réparation sur place et m'ont donc emmené dans un autre endroit pour que le problème soit réglé par des réparateurs de pneus spécialisés. "

"Magasinier manque de compétences"

"Garage très bien les vendeurs vous saute pas dessus il renseignement"

"Tres bien reçu.personnel très professionnel et à votre ecoute concrenant le groupe KIA"

"Garantie : cherche la petite bête pour ne pas l'appliquer. Ils m'ont fait revenir 2 fois pour me dire que si l'entretien n'est pas fait chez eux elle ne serait pas prise en charge. C'est tout à fait illégal !!!! Il s'agissait juste du bouton poussoir du coffre à changer."

"Vous posez un range rover sport en super état pour leur faire faire une distribution et vous récupérez votre véhicule moteur cassé ! !! Et ce n'est pas de leur fait !!!! Mais où va t-on !!!! Bravo Range Rover !!!!! Après la bataille des experts, nous avons récupéré notre range en pièces détachées moteur non remonté sur remorque. Et en plus, on doit payer la réparation (distribution) et l'investigation des experts. Bravo et merci Range Rover."

"Très bon vendeur"

"Très professionnel. Explication sur les travaux à envisagés et sur la facturation."

"Mauvaise expérience."

"Merci"

"Très bon accueil chez kia, commercial à l'écoute, du choix, essais rapide et concluant je recommande"

"Obligation de dépose du véhicule pour une opération qui ne peut être faite que chez Kia. Du coup je rajoute quelques bricoles. Les bricoles sont faites (chères!!!) et l'opération principale n'est pas faite car pas de pièce. Pas d'info pas SMS. Rien. C'est à la récupération du véhicule qu'on est prévenu avec un devis ENCORE PLUS CHER. C'est lamentable et ce n'est pas la première fois."

"Très professionnel"

"Je suis de la Somme est jai eu un petit soucis sur mon evoque jai ete tres bien accueilli par les personnes de ce garage qui mon dépanne gratuitement en liquide de refroidissement alors n hésitez pas a y aller .et encore merciii pour tout"

"Victime d'un vice caché sur un RR Sport P400E autobiography acheté neuf dans cette concession. En panne au bout de 2 semaines, plus de 2 mois d'immobilisations sur 5 mois de possession. Tous les véhicules, quelque soit le niveau de gamme peuvent tomber en panne. Se pose alors la question de la manière dont le problème est pris en charge. A ce niveau de gamme c'est inadmissible. Aucun service de la concession, le commercial et le directeur n'ont plus rien à faire du client du moment que le véhicule est vendu. Je me suis retrouvé sans aucun véhicule pendant plus d'un mois. La concession a catégoriquement refusé la reprise du véhicule, se mettant sous couvert de la décision de Land Rover France. Après une lettre d'avocat, d'inombrables appels à Land Rover France et une multitude de mensonges sur les montants de reprise/revente du véhicule/montant du leasing à solder énoncés par le directeur de la concession et son commercial, le véhicule a enfin été repris avec une énorme perte financière à la clé. Je suis enfin débarassé du véhicule défectueux mais reste amer sur l'attitude dans la résolution du problème et la malhonnêteté financière du concessionnaire. Si vous souhaitez avoir des interlocuteurs honnêtes, fiables et qui ne vous prennent pas uniquement pour un portefeuille, fuyez cette concession."

"Des voleurs ..... voiture toujours en panne discovery"

"Comme à chaque fois, depuis 10 ans, l'équipe de Delta Savoie est au top de l'accueil et du service…C'est tellement rare de nos jours une telle constance. Bravo aux équipes d'Olivier Favre !"

"Devant sous peu changer de voiture et pour monter un projet professionnel avec une grosse voiture, j'ai été curieuse de voir ce que la concession proposait. Reçu par un conseillier qui a été hautain, qui pensait mieux savoir que moi mes besoins pour mon projet .. Je pense savoir mieux que lui ce dont je vais avoir besoin ... Enfin breff,très déçu de cette enseigne qui me vendais du rêve..."

"Franchement très déçu j'ai été mal accueilli pour pas dire pas accueilli du tout... Je suis arrivé dans sur parking une personne est venu me hurler parce que je me gardais Ps au bonne endroit.. Et ensuite je rentre dans le magasin et le néant.... Une personne occupé avec un client et une autre seule au téléphone je me dit quand il aura raccrocher il va venir donc je m'approche de son comptoir, il raccroche et rien... Donc je me suis servi des catalogue et je suis parti.. Moi toile en BMW le standing n'est pas le même..."

"J’ai eu un éclatement de la vitre de mon coffre arrière et un dégât sur le becquet arrière de mon Range Rover PE 400 J’ai appelé la concession de Chambéry car je ne pouvais pas remonter à Paris avec une voiture dans cet état , impossible de prendre la voiture, car une partie de son personnel partait en vacance la semaine prochaine, impossible de leur laisser la voiture pour faire les travaux plus tard , il n’avait pas de place car il faisait des travaux dans la concession..bref il fallait que je me débrouille tout seul . Heureusement celle de Lyon Venissieux ,à mon écoute , m’a pris ma voiture et doit me la rendre terminé dans 3jours ."

"Prise en charge téléphonique rapide pour la planification de mon RDV. Les réparations ont été faites dans les temps et au prix prévu. Le véhicule m'a été rendu nettoyé intérieur et extérieur. Une voiture de prêt m'a été gratuitement mise à disposition au vue des coûts des réparations et de mon ancienneté en tant que client fidèle. Je parcours exprès 40 min de trajet pour aller à ce garage Land Rover depuis plusieurs année car le personnel est compétant et fort sympathique. Et les prix sont moins cher qu'un autre garage Land Rover plus proche de chez moi. Je recommande ce garage!"

"Efficace"

"Très bon accueil, commercial sympa et professionnel"

"Garage toujours au top. Le service est toujours très pro. Accueil et sens du service"

"Repasser dans 2 mois travaux en cours"

"Suite panne sur Def Td5 de 2003 j'appelle Alexandre à l'atelier de LR La Ravoire. Prise en compte de ma demande de code EKA et réponse le lendemain, comme indiqué lors de ma demande. Super accueil et efficacité et tout ça sans me faire payer. Je recommande cette concession, tres prof. Merci"

"Comme à chaque fois et malgré les travaux d'agrandissement de la concession JLR qui ne facilite pas leur travail, l'équipe de Delta Savoie est au top du service ! Délais, véhicule de prêt, gentillesse… A découvrir pour ceux qui ne connaissent pas ou qui ont oublié ce qu'est le mot SERVICE."

"Accueil très décevant de la part d'une telle marque. Venu pour un essai en vu d'un achat, le commercial ne s'est pas donné la peine de me faire la moindre présentation du véhicule, sans questions de ma part il n'aurait probablement pas pris la parole de tout l'essai. Je ne ferais pas ma commande chez eux et je vous le déconseille à tous. C'est honnêtement du jamais vu pour moi."

"Préparateur au top, voiture niquel. Vendeur à l'écoute"

"Concession très professionnelle et à l'écoute ! Très ponctuel et rappel rapidement. Mention spécial à Alexandre à l'accueil atelier, très pertinent dans les questions qu'on peut se poser, et vraiment très serviable ! Au plaisir !"

" Bien "

"Vous pouvez chercher.... un super véhicule range Rover, une super concession et J ai même connu un super parfum rare le mythique K747..."

"Satisfait du Sav , merci"

"Satisfaction totale depuis l'acquisition de mon Range Rover Sport et la 5° année va s'écouler avec le changement pour un Velar hybride dans la même concession…"

"De la prise de RDV à la restitution tout était parfaitement organisé. Sens de l'accueil et professionnalisme des équipes à souligner également. Merci!"

"Bon accueil, diagnostic complet de mon véhicule"

"Très à l'écoute de ses clients (accueil souriant, entretien des véhicules, assistance après la vente...), et une convivialité certaine. Je ne suis pas prêt de changer même si je ne suis plus dans la région."

"Très bien recu. Equipe Pro"

"Personnel très très sympathique et avenant."

"Au top"

"Accueillant. Beaux véhicules. Personnel à votre service. Tarif élevé, mais c'est une concession luxueuse."

"Très professionnel"

"Rapidité et disponibilité Efficacité Professionnel"

"Très bien je recommande"

"Beau garage avec des gens cool"

"Une superbe concession et un nouveau hall Jaguar Land rover qui met en avant de belles autos."

"Très belle concession avec du personnel qualifié, compétent, agréable et souriant. Très bonne expérience !!"

"Vendeurs très professionnels en plus d'être sympathiques. De plus le nouveau showroom est magnifique."

"👍👍👍"

"Le personnel est très avenant et très compétent"

"Accueil très sympathique. Informations très claires."

"Un accueil disponible et professionnel. Ca rassure ! 1ère visite d'entretien après l'achat du véhicule dans cette même concession. Tout est fait, de l'accueil au règlement, pour que l'expérience client soit un moment à bien vivre. Je me suis même imposé de retourner dire MERCI au responsable SAV quand j'ai vu le soin apporté à la restitution (Intérieur/Extérieur) de mon véhicule... Le Prémium est une référence ... Savoir le réaliser, est un exigence ! MERCI DELTA Savoie de nous faciliter l'automobile."

"Très bon accueil, et très pro."

"Personnel agréable, attentif & compétent... Tout est donc réuni pour que RDV se déroule correctement Délais respectés & attente confortable"

"L'accueil, le professionnalisme et la gentillesse : bravo"

"Service commercial au top, toujours des solutions. J'y retournerai pour mon prochain véhicule."

"Sérieux, compétence, écoute, courtoisie"

"Une trés mauvaise 1ere fois. A 150€ de l'heure je pouvais attendre au minimum du professionalisme. Le mecano a oublié de serrer les boulons ( pas un , toud les boulons) du sabots de protection de mon freelander. Quand il n'y en a plus eu que 2 il c'est decroché et aurait pus provoquer un trés grave accident. J'appele la concession pour leur signaler. Je ne dirais pas qu'il m'a envoyé paitre mias ce qui est sur c'est qu'il n'en avait rien à faire et qu' à mon avis aucune remontée de dysfonctionnement ne sera fait pour les futurs clients. Pas pro du tout. On attend nettement mieux."

"Très bon service : accueil, avis technique & essai routier à la demande"

"Accueil et efficacité. Un grand merci à votre équipe DML"

"Concession peu recommandable. Expérience de visite exécrable, le client n’est pas considéré et réduit au interet seul de la concession. A éviter"

"Très satisfait, diagnostic rapide et personnel accueillant je recommande...."

"Conforme à nos attentes très professionnel"

"Très bon service."

"Service impeccable !!"

"Bien reçu et sympa"

"Garage très réactif à mes demandes. Très bonne organisation et excellent accueil. Les délais d'attentes sont raisonnable en rapport à d'autres concessions plus proche de chez moi. Mon choix est fait."

"Vendeur secteur occasion à l'écoute et agréable. Nous avons été très bien reçus 🙂"

"Concession très agréable en terme de contacts humains, de beaux modèles exposés et d'une propreté irréprochable. Je recommande les yeux fermés."

"Très bon accueil"

"Délai relativement court pour la prise en charge d'une panne au mois d'Août. Accueil et suivi professionnels."

"très bon accueil. toujours un véhicule de prêt en très bon état et adapté à l'usage que je veux en faire(routes enneigées ).je suis très satisfaite par tous les services et fidèle depuis de longues années."

"Les meilleurs Un clin d’œil à Christian le chef d’atelier qui est très efficace et super sympa ! Tu vas nous manquer Christian car bientôt la retraite pour toi !"

"Conducteur Land Rover, j'ai eu besoin d'un support téléphonique alors même que je n'avais pas acheté mon véhicule dans cette concession. J'ai reçu une aide merveilleuse. Un grand merci Alexandre !"

"Equipe commerciale au top ,je recommande Land Rover pour tous leurs services."

"Professionnalisme réactivité efficacité sourire ... voilà les adjectifs qui qualifient ma visite"

"Une équipe aux petits soins autant pour votre véhicule que pour vous même. Ici, pas d'escroquerie, rien que du service et de la passion."

"Tres professionnels et qualité des interventions Services de qualité Accueil agréable et pro A l écoute du client"

"Super accueil. Prestation de qualité (nettoyage du véhicule offert)"

"Service Exemplaire lors de la livraison de mon dernier Véhicule. Bravo à toute l’équipe"

"Qualité des prestations, sérieux dans le suivi et un accueil hors pair. Tout simplement un modèle à suivre."

"On attend d’une grande marque une meilleure disponibilité et un accueil téléphonique autre"

"Professionnalisme et efficacité"

"Excellent accueil et prise en charge rapide du véhicule."

"Très belle concession et personnel accueillant. Professionnalisme au rendez-vous !!! Très satisfait."

"Très content de mon defender Je conseille ce garage Équipe au top Merci olivier"

"Excellent accueil et service comme d’habitude avec Etienne."

"prestation de qualité"

"Accueil excellent, véhicule en état irréprochable, transaction parfaite, achat en toute confiance !"

"O top du service client !!!"

"Une équipe d'experts à votre entière disposition pour vous accompagner selon votre projet."

"Appel ce jour pour un problème électronique sur mon Land Rover Discovery 3 - Le garage n'a soit disant plus les outils pour entretenir l'électronique de ce véhicule produit jusqu'en 2009, et me prie d'aller voir ailleurs."

"Superbe transaction, concessionnaire très professionnel. Véhicule conforme au bon de commande.Je recommande vivement !"

"Travail de Sav sérieux et suivi. Je recommande"

"Pour vous vendre la voiture et encaisser votre chèque, aucun problème, par contre qualité du véhicule, qualité du service clients et de l’atelier, médiocre. Mon véhicule m’a été livré avec une fissure énorme sur le pare brise, il a été changé des semaines plus tard avec des finitions horribles (joint silicone visible dans l’habitacle, joint mousse qui dépasse, horrible) et en plus avec un impact qu’ils n’ont pas voulu reconnaître comme de leur fait. Problèmes électroniques à répétition, je souhaite rendre ce véhicule à la fin des 3 ans de garantie car vraiment un rapport qualité prix misérable mais aucune réponse du service commercial comme par hasard ! Je déconseille vivement cette concession et la marque Land Rover !"

"Rapide et efficace, bon service, je recommande fortement cette concession."

"Super professionnel bravo à l’équipe de MR Favre"

"Très bonne expérience et accompagnement dans la démarche commerciale"