LAND ROVER PARIS 19 - Eleganz by autosphere Concessionnaire Land Rover

Excellente expérience client dans le cadre de l'acquisition d'un F-Pace Hybrid. Accueil et essai du véhicule chaleureux et professionnel avec Victor de Jaguar Buttes-Chaumont. Ecoute et réponses aux attentes toujours pertinentes. Le F-Pace donne réellement une idée du luxe en comparaison des autres marques premium (allemandes...). À recommander dans hésitation.

Je suis très satisfait de l'expérience que j'ai eue avec M. Mercier. Il était très amical et attentionné, offrant des conseils de qualité et des explications claires pour chaque étape. Très disponible, il a répondu à toutes mes questions et m'aidant à prendre une décision éclairée. Cela a vraiment rendu l'achat de ma voiture une expérience sans stress et très agréable. Merci pour votre professionnalisme exceptionnel et votre service clientèle de premier ordre !

Vraiment très bien. Excellent service. Véhicule impeccable.

J’ai acheté le FPACE chez SWB à Croissy Beaubourg, Accueil, professionnalisme et conscience professionnelle sont des qualité que je ne trouve nulle part.

Je suis venu avec mon mari le samedi 23 mars. Mon mari avait appelé en début de semaine et avait convenu d’un rendez-vous avec le Vendeur pour une Porsche Panamera à plus de 80 000 € Le Vendeur lui donne rendez-vous et lui dit que la voiture sera prête afin que nous puisons la voir . nous arrivons Le Vendeur était déjà occupé avec des clients qui n’avaient pas pris rendez-vous, Pour le coup, nous avons été pris 15 minutes en retard.( la n’est pas le problème ) . De plus, le vendeur n’avait pas lavé, la Porsche ne connaissait pas les options de la Porsche avait laissé la voiture entre deux 4x4 land rover , afin qu’on puisse la regarder Mon mari lui a donc demandé de la sortir, afin qu’on puisse réellement la voir, monter dedans. Pour un achat eventuel. Le vendeur nous dit que la voiture est impeccable au final en faisant le tour de la voiture, nous nous rendons compte qu’il y a de très grosses rayures sur L’aileron de la Porsche et également sur la porte passager et qu’une jante est endommagé. Clairement, le vendeur n’avait pas pris le temps de lire sa fiche sur la voiture ni même de faire le tour de la voiture afin d anticiper sur les question posés. Mon mari lui demande également s’il a d’autres modèles de voiture, toujours dans le même budget, Le Vendeur lui répond que oui, il y avais d autre model de voiture mon mari a demandé à les voir il a dit qu’il n’avait clairement pas le temps. Pour ma part, je trouve ça inadmissible qu’une voiture a un tel prix sur un rendez-vous Soit aussi bâclée. Pour le coup je suis déçu, et nous achèterons pas la voiture dans ce garage.

J'ai acheté une Porsche Taycan il y a un an et l'expérience avec ce concessionnaire a été décevante. Ils ont fait des promesses qu'ils n'ont pas tenues, notamment en ce qui concerne le chargeur officiel pour ma voiture électrique. Malgré leurs engagements, je me retrouve toujours avec un chargeur provisoire un an plus tard. De plus, ils ont promis une soirée spéciale pour les clients avec des voitures de luxe, mais cela n'a jamais été réalisé. J'ai dû attendre plus de six mois et faire de nombreuses relances pour obtenir des tapis de sol. Le service client est vraiment déplorable, surtout pour des marques de renom comme Jaguar ou Autosphere. Cette expérience m'a convaincu que ce sera ma première et ma dernière fois avec ce concessionnaire. Je préfère désormais me tourner vers Porsche pour acheter mon chargeur. Inutile de me contacter pour proposer une solution, cela fait un an que je vous court après.

Très bon accueil, explications claires et intervention rapide

Intéressé par un véhicule en annonce sur plusieurs sites dédiés, j'appelle pour obtenir plus d'information sur le véhicule, l'opératrice m'indique qu'un commercial me rappellera dans les meilleurs délais et quelques heures après l'annonce disparait de tous les sites !! Même pas la courtoisie de rappeler l'acheteur !! A FUIR !! car si avant vente le client est traité avec mépris et ignorance, je n'imagine pas l'après-vente !! Habitué à acheter des véhicules premium avec les services idoines c'est bien la première fois que je suis traité de la sorte ! Je ne galvauderai plus mon temps ni mon énergie pour ce genre d'enseigne me confortant dans l'idée que j'en avais.

Super service ! Merci à Stéphane pour son accueil chaleureux et son conseil d'expert.

Superbe , équipe et superbe accueil pour l’ entretien de ma Range . Un grand bravo au chef d’ atelier , Monsieur Soulet et Madame Sabrina et la vendeuse vous êtes au top

A FUIR! -Procédure pour mise en danger d'autrui pour un accident après une révision mal effectué par le garage. -Litige suite à facturation abusive. Contactez directement le service client JaguarLandRover pour tout soucis, ils connaissent le garage et vous aiguilleront dans vos procédures

Fiasco complet sur la livraison d’un véhicule. Après avoir attendu 10 min que l’entrée du parking de la concession se libère (manque d’organisation de votre part) nous avons pu y accéder. Nous découvrons notre nouveau véhicule sur une place de parking assez étroite et je comprends que c’est ici que nous allons avoir les explications sur les différentes options que l’on a choisies. Premières déceptions: Pas d’espace pour ouvrir les portes en grand, la même chose pour le coffre. La luminosité était ridicule . Ces éléments ne nous ont pas permis d’apprécier le 4x4 comme nous l’aurions voulu. En faisant le « tour » de la voiture avec le flash de mon téléphone, je découvre : Des micros rayures sur les rétros gauche et droit, Des mouchetis de polich sur la calandre et le pare-chocs, Une autre rayure sur le pare-chocs, L’état des vitres .. Déplorable, de grosses traces de chiffons bien visibles. Je suis estomaquée que l’on nous livre la voiture dans cet état. Bref, à la fin de la présentation, il ne manque que l’explication sur les écrans que nous avons pris à l’arrière, mais la personne qui nous a pris en charge ne connaît pas la mise en marche ( est ce que vous trouvez ça sérieux de mettre une commerciale qui ne connaît pas toutes les options du véhicule qu’elle présente ? On ne parle pas d’une voiture à 5000€ .. ). Elle nous propose donc de repasser, mais impossible pour nous, nous habitons trop loin. Elle demande alors à son collègue d’avoir l’explication, mais celui-ci est en clientèle et ne peut pas venir. Nous sommes donc informés qu’il nous rappellera avant la fin de journée pour éclaircir ce point. Le lendemain, pas de nouvelle. Nous sommes à j+4 et personne n’a pris la peine de nous rappeler malgré nos relances, personne n’est disponible lors de nos appels. Je ne comprends pas que personne n’ai contrôlé la qualité du « nettoyage » de la mise à disposition du véhicule, trop de défauts pour un véhicule neuf. Que la personne qui connaissait le fonctionnement des écrans n’ai pas pris la peine de venir juste 5min pour nous l’expliquer (c’est sûr qu’il vaut mieux se concentrer sur une potentielle vente, plutôt que sur 2 jeunes qui ont déjà les clefs en main). Et surtout qu’aucune personne de l’équipe ne nous ait rappelé sur les 4 jours. Il y a 3 ans, nous avons fait une LLD chez Mercedes, une voiture beaucoup moins chère que celle-ci, et pourtant une qualité de service exceptionnelle. Livraison et présentation du véhicule nickel ! En-tout-cas, déception totale, manque de sérieux et de professionnalisme sur toute la ligne. Nous nous déplacerons dans une autre concession Land Rover pour avoir les réponses à nos questions.

Personnel aimable et efficace, communication pré et post très soignée. Il est juste dommage de devoir attendre 15 jours pour changer une lampe de phare/code et donc se mettre en inconfort pendant cette période, d'autant pour un véhicule acheté et révisé depuis l'achat au sein de cette même concession.

Équipe sympathique et professionnelle

Réception professionnelle /accueil chaleureuse / technicien au top

Un grand merci à Idir pour son accompagnement, ses conseils et sa réactivité. Je recommande vivement.

Je me suis déplacé ce samedi pour la première fois dans cette concession pour le devis d’une révision sur jaguar F-Type. C’est indiqué ouvert jusqu’à 18h00 sur google comme sur l’affiche (cf photos) et pourtant à 17h20 totalement fermé ! On verra si la concession de st maur ou indépendant auront davantage de professionnalisme.

Ayant acquis un Evoque dans cette concession j'ai souhaité commande un range rover sport... qui par chance est disponible a la seule condition d'être avec un financement maison qui augmente l'addition de 30.000€ en 4 ans. Je ne participerais pas à cette prise d'otage illégale. Je laisse les fans attendre 9 mois de délais aucune remise, et une attitude ou le client on le regarde avec un sourire plein de sarcasme A 160.000€ il y a d'autres choix... Olivier Stolovitch

J'ai toujours conseiller, les pièces d'origine a ma clientèle automobile, avec le haut de gamme encore plus et LE MONSIEUR (j'ai oublié sont prénom 🤦🏿‍♂️)du magasin a confirmé cette vision. Mon client en est plus que satisfait des conseils ajouté en plus des miens. A très bientôt pour le prochain client.👌🏾

Service et attention épouvantables. Nous étions intéressés par un Range Rover 2023 et lors de l'appel, ils ne parlent clairement pas anglais ou s'ils le parlent, ils ne montrent pas le moindre intérêt à le faire avec un client. Nous avons envoyé plus de 3 demandes et emails (traduits en français) et ils ne nous ont jamais contactés. Une honte.

Bons rapports humains

Rapidité de la révision et accueil des équipes

intervention chère, mais très efficace

Accueil chaleureux Prise en charge excellente. Vehicule impeccable Très bonne Accueil et des employés à votre écoute. Remise des clé et explications du véhicule parfait.

Super accueil le vendeur Stéphane m’a très bien conseillé. Je partais pour prendre un véhicule diesel initialement en stock je prendrais un véhicule ultérieurement chez eux

Des voleurs , garage à fuir , Je ne comprends pas que Land-Rover, France garde encore un concessionnaire incompétent

Ce n’est pas une question d’amabilité mais d’efficacité, déçu du service d’une marque légendaire (peut-être mon dernier véhicule de cette marque)

Excellente équipe !!!

Attention, concession non professionnelle, après avoir récupérer un Velar en juillet 2022. Je me suis présenté en janvier 2023 avec les deux phares avant fissurées, aucuns chocs carrosseries. Je prends contact avec M Benoit Perrin afin de lui faire part de cette situation, je demande les photos de la livraison du véhicule (bien évidement les photos sont archivées impossible de les obtenir). Bref, je fais passer l’assurance bris de glace, réparation pour 9.972 euros… Le véhicule est immobilisé pendant deux mois (mensualité de 1000 euros qui ont continuées d’être honorées) car il y a un retard de livraison de pièce. Sur les conseilles de M Jérôme Natario, je fais une demande d’indemnisation auprès de la concession et de Land Rover France. Aucun geste commerciale n’a été fait. M Benoît Perrin à depuis quitté la concession et m’a clairement dit que les phares présentaient inutilement un défaut. Bref, concessionaire à éviter.

Très bon revendeur L'endroit pour acheter votre voiture Jaguar ou Land Rover 🚗 et partir en voiture, Jaguar et Land Rover sont connus pour leur construction et leur design simples, robustes et luxueux, allez les chercher à cet endroit

très mauvaise expérience dans cette agence Range Rover, ma voiture a été achetée dans cette agence mais dès l’achat est fait, je n’avais plus eu le même niveau d’accueil. Quand les techniciens ont fait la visite technique, il y a eu toujours des petites rayures sur la voiture après la visite , Et la voiture a eu souvent des problèmes techniques, l’agence a dit que ce n’est pas sous leur responsabilité tous ces problèmes techniques à l’origine des défauts de la voiture. Très déçu !!!

Une fois de plus je tiens à partager mon mécontentement envers ce garage. Je vous passerais le fait que depuis l’achat de notre E-PACE en février 2018, je n’ai eu que très peu de nouvelles de mon commercial , le but étant de faire une vente c’est compréhensible chez d’autres constructeurs mais on est chez jaguar quand même ( enfin je croyais), on achète également un standing normalement, enfin bref passons sur ca. Il y a quelques mois j’emmène mon véhicule en réparation suite à une panne « rare » parait il, je dois avoir la poisse. Le véhicule est gardé à la concession quasiment un mois en échange d’un véhicule de prêt ( un très bon point pour jaguar assistance)..lorsqu’enfin je vais récupérer mon véhicule je suis reçu très moyennement, on me fait attendre dans le garage ( a l’extérieur ), sans un mot si ce n’est qu’on va chercher mon véhicule, pas de proposition de café, pas d’invitation à m’assoir etc.. lorsqu’enfin le véhicule arrive, je constate que l’intérieur n’a pas été nettoyé notamment le coffre et qu’il n’y a plus le plein, je le signale mais on me répond qu’ils ont dû un peu rouler ( oui ok mais la moindre des choses c’est de remettre de l’essence non?).. enfin je récupère mon véhicule et je pars très en colère.je m’empresse de mettre un commentaire de mécontentement sur le site et dans la foulée je reçois un coup de fil d’un responsable qui ne sait plus comment s’excuser et qui finit par me garantir qu’à mon prochain passage je ne serais pas déçu par leur geste commercial. Arrive l’entretien du véhicule , j’arrive difficilement à avoir une bavette à 20 euros et 100 km plus loin je me retrouve avec une alarme sur l’écran concernant les pneumatiques ( normal après avoir passé un entretien), passons une fois de plus. au final j’arrive en fin de loa et je demande donc ce fameux geste commercial sous forme de prise en charge de ma nouvelle carte grise..hé bien non ils s’excusent de ne pouvoir répondre favorablement à ma demande ( c’est tellement cher!!!!!) et m’offrent 15 % sur les pièces de mon prochain entretien.. non merci mon prochain entretien je le ferais chez Jaguar à BEZIERS ou là au moins on considère les clients.. ( amabilité,collation , café, boissons et attente du véhicule assis à l’intérieur), je recommande d’ailleurs ce garage. Pour information mon père qui est chez Peugeot est 100 fois mieux considéré. Bref pour conclure contrôle technique à ma charge, carte grise à ma charge et un grand merci à jaguar Buttes Chaumont.

Une fois de plus je tiens à partager mon mécontentement envers ce garage. Je vous passerais le fait que depuis l’achat de notre E-PACE  en février 2018, je n’ai eu que très peu de nouvelles de mon commercial , le but étant de faire une vente c’est compréhensible chez d’autres constructeurs mais on est chez jaguar quand même ( enfin je croyais), on achète également un standing normalement, enfin bref passons sur ca. Il y a quelques mois j’emmène mon véhicule en réparation suite à une panne « rare » parait il, je dois avoir la poisse. Le véhicule est gardé à la concession quasiment un mois en échange d’un véhicule de prêt ( un très bon point pour jaguar assistance)..lorsqu’enfin je vais récupérer mon véhicule je suis reçu très moyennement, on me fait attendre dans le garage ( a l’extérieur ), sans un mot si ce n’est qu’on va chercher mon véhicule, pas de proposition de café, pas d’invitation à m’assoir etc.. lorsqu’enfin le véhicule arrive, je constate que l’intérieur n’a pas été nettoyé notamment le coffre et qu’il n’y a plus le plein, je le signale mais on me répond qu’ils ont dû un peu rouler ( oui ok mais la moindre des choses c’est de remettre de l’essence non?).. enfin je récupère mon véhicule et je pars très en colère.je m’empresse de mettre un commentaire de mécontentement sur le site et dans la foulée je reçois un coup de fil d’un responsable qui ne sait plus comment s’excuser et qui finit par me garantir qu’à mon prochain passage je ne serais pas déçu par leur geste commercial. Arrive l’entretien du véhicule , j’arrive difficilement à avoir une bavette à 20 euros et 100 km plus loin je me retrouve avec une alarme sur l’écran concernant les pneumatiques ( normal après avoir passé un entretien), passons une fois de plus. au final j’arrive en fin de loa et je demande donc ce fameux geste commercial sous forme de prise en charge de ma nouvelle carte grise..hé bien non ils s’excusent de ne pouvoir répondre favorablement à ma demande ( c’est tellement cher!!!!!) et m’offrent 15 % sur les pièces de mon prochain entretien.. non merci mon prochain entretien je le ferais chez Jaguar à BEZIERS ou là au moins on considère les clients.. ( amabilité,collation , café, boissons et attente du véhicule assis à l’intérieur), je recommande d’ailleurs ce garage. Pour information mon père qui est chez Peugeot est 100 fois mieux considéré. Bref pour conclure contrôle technique à ma charge, carte grise à ma charge et un grand merci à jaguar Buttes Chaumont. Nb: j’ai mis 2 étoiles j’aurais pu n’en mettre qu’une seulement parceque j’aime cette marque.

Super, pièces disponibles sur place !!!

Impossible d’avoir un devis a fuir équipe incompétente !

Accueil super professionnel et efficace.

Très contente de mon achat, je remercie Idir pour son professionnalisme

Parfait

Une concession au top et des super vendeur et qui sont à l’écoute du client

Très bien

Accueil avec sourire et café Prise en charge rapide du véhicule avec explication Sms de l’intervention et info détaillée reçu Véhicule rendu lavée extérieur et intérieur Rapide et efficace

Nickel et sérieux !

Très bien

Excellent accueil avec une vraie écoute et respect du travail bien fait. En confiance totale.

Très satisfait de mon achat. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Mme Camille. D a été parfaite : Je tenais à remercier son professionnalisme. Agréable et à l’écoute et répondant à toutes mes questions. Un grand merci a toute l'équipe de Land Rover Paris. Je recommande ce concessionnaire.

Commerciaux et techniciens compétents et sympathiques, rendez-vous d'entretien respectés sans attente. Bravo !

Une expérience incroyable et un véhicule magnifique. Super expérience encore au sein de cette concession (mon deuxième achat ) tout a été parfait du choix du véhicule, de ses options, des solutions du financement jusqu'à la livraison. Très professionnel et super à l'écoute des besoins du client . J'ai adoré et je ne peux que conseiller cet établissement. Merci encore à la personne qui s'est occupée de bout en bout de mon dossier (elle se reconnaîtra 😉 !

Service rapide et très efficace, excellent accueil, conseils avisés et professionnels de confiance. Je recommande.

INCOMPETENCE TOTALE incapables de résoudre un problème sur une Jaguar A FUIR !!

Ce garage s’occupe de l’entretien de mon Range Rover Sport 2010/2011 depuis plus de 6 ans maintenant. Avec le Covid, les prix ont bien augmentés (avant on avait droits à des remises de temps en temps mais ce n’est plus le cas) mais bon le service est la et ils sont à l’écoute.

Plus mauvaise concession Land Rover… Voyant sur tableau de bord problème de transmission d'appel sécurité jamais résolu pourtant garanti (Range Rover Evoque). c'est réglé, il suffit de rouler... Bah en fait non. On vous facture au prix fort le véhicule de courtoisie (gratuit à Saint Maur ou Boulogne).75 euros facturés pour la mise à Niveau de l'AD Blue (le bidon coûte 7 euros dans le commerce)… On vous prend à la fois pour un dindon et un pigeon. Personnel désagréable et condescendant (pour rester poli), aussi bien téléphone que sur place. Les prix de l'entretien sont stratosphériques (beaucoup moins cher à Boulogne ou Saint Maur) par exemple (je pensais que les concessions LR s'alignait sur les prix?). Mieux vaut priviligier une autre concession LR pour l'achat et l'entretien et faire quelques kilomètres. Bref à fuir. (ma plus mauvaise expérience avec un concessionnaire toute marque confondues depuis 20 ans). Dommage, je suis client RR.

Merci à au responsable d’avoir pris le temps d’écouter nos différents griefs et de n’avoir jamais fermé le dialogue, malgré la situation ! Merci !

J’ai acheté une Classe A200 Amg en Janvier chez ce concessionnaire en faisant une reprise avec mon Evoque, je suis très satisfait de mon achat :) la voiture est comme neuve, j’ai été bien accompagné par Camille qui a fait le nécessaire pour ces démarches, elle est professionnelle et disponible. J’ai déjà fait l’entretien de mon Evoque chez eux c’est des pros ! C’est pour ça je suis revenu les voir pour faire une reprise. Je recommande ce concessionnaire pour les réparations / achat de véhicule.

Service au top pour une transaction à distance et une livraison à domicile. Merci à toute l'équipe

Des gros arnaqueurs professionnels !!! J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession!! Cela fait 1ans que je me bat avec eux pour avoir ma deuxième clé de mon véhicule. Il m'ont dit que je devais la faire moi-même et il allé me rembourser!! Heureusement que je ne l'ai et pas écouté je leur est ramené un devis de la deuxième clé pour qu'il me les donne pour pouvoir faire ma clé. Mais a ce jour toujour rien!!

Prise en charge très rapide suite à un bris de glace. Merci à Manuel et Melvin pour leur réactivité. Continuez ainsi!!!

Service rapide , personnel professionnel Bonne continuation

Rapidité, élégance, professionnalisme : nous n’avons que des compliments à faire ! Nous avons acheté un nouveau véhicule en août 2021. Toutes les formalités ont été rapidement conclues par internet, dans un délai ultra court. La reprise de l’ancien s’est également déroulée sans problème. Le vendeur, M. Moukbel, a été très accommodant, et son accueil sur place était un véritable plaisir. Aucune mauvaise surprise, bien au contraire : plusieurs options que nous n’avions pas prévues nous attendaient, et la voiture est magnifiquement préparée ! Tout a été fait pour conjuguer l’efficacité et le plaisir, pour une très belle acquisition et un superbe moment. Nous ne pouvons que recommander ce vendeur et cette concession ! Merci pour votre accueil !

Personnel incompétent. Je comprends pas comme un marque de luxe tient des employés nulles dans cette entreprise. C'est la honte. Attention Land Rover 75019 arnaqueurs pour un pièce a 360€ Ils ont demandé 1900€.

Excellente prise en charge, car la panne était pas évidentes à trouver, merci à Melvin et au technicien qui forme une bonne équipe

Superbe équipe travail bien fait , du sérieux , je reviendrais merci encore

Suite a une prise de contact pour faire reprendre mon véhicule (XE 2016 R-sport), j’ai eu divers échanges téléphoniques avec un certain Mr Segarel. Lors de notre dernier échange, quand je lui parlais qu’à l’ARGUS mon véhicule valait plus, celui m’a littéralement raccroché au nez, j’ai essayé de reprendre contact avec lui, on m’a raccroché une seconde fois au nez. Je pense que pour une marque de ce prestige avoir des commerciaux aussi impolis est dévalorisant et fait perdre toute crédibilité. Je reviens aussi sur une prestation d’un montant de 250€ pour régler 3 soucis sur mon véhicule, dont un seul a été réglé mais j’ai préféré ne pas chipoter sur le moment, mais au vue de ma dernière entrevue avec cette agence, autant vider son sac. Bon courage et bonne continuation

Personnel aimable, sympa, endroit propre ,il y a problème quand même, je suis déçu de la fiabilité et la qualité de mon véhicule Range Rover Evoque ,je dois changer le cardan à 21000 km, est ce normal pour une voiture de marque sois disant premium ,révision environ 1000€,changer 1 cardan 1500€, c'était la première fois que je roulais avec une voiture de cette marque, mais aussi la dernière.

début octobre j'ai acquis un véhicule de type Range Rover, mon interlocuteur était monsieur Benoit PERRIN. je vous recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme aussi bien commercial que technique. a contacter sans moderation

Magnifique Garage Land Rover à conseiller sans hésiter. Excellent accueil très professionnel et personnalisé de la part du Personnel et de Stéphane Segarel, le Commercial, représentant parfaitement l’image de cette prestigieuse marque. Très à l’écoute et sachant répondre aux souhaits de ses clients. J’ai acheté mon véhicule chez eux et je renouvèlerai sans aucun doute

Accueil cordial et pro, excellents conseil et accompagnement.

Je recommande grandement ce concessionnaire. Je viens d'y acheter mon second véhicule en l'espace de trois ans. J’avais déjà été très satisfait de ma première acquisition et suis naturellement allé les voir a nouveau. Comme la première fois, j'ai eu la chance d'être accompagné par Mr. Idir Moukbel dans mon achat. Mr. Moukbel est un grand professionnel qui a pris le temps de bien comprendre mon besoin et m’a proposé une voiture qui y correspondait parfaitement. Le suivi des dossiers est par ailleurs très sérieux et la communication facile, en plus d’être chaleureuse. Bravo a toute l’équipe et un grand merci à Mr. Moukbel particulièrement. Matthieu L.

Super accueil par le personnel de la réception et du technicien . Ils prennent le temps de vous écoutez et de vous conseillez

Un très bon vendeur du début jusqu a la fin de la vente , de très bon conseil , présent par téléphone par mail , mon époux Et moi même nous ne pouvons que être très satisfait j espère que ce vendeur se reconnaîtra et qu il continu dans sa lancer

Concession très accueillante, show-room propre et ordonné. Le personnel est chaleureux et souriant. J'ai eu affaire à un commercial (Benoit Perrin) qui à pris son temps pour me conseiller, m'orienter sur le choix de mon futur véhicule. C'est une personne formidable avec beaucoup d'humanité, il connait son job et ça, c'est très plaisant. J'ai pris livraison de mon nouveau véhicule hier, le (04/03/2020) et je dois avouer que ça était un très beau moment. Le commercial à pris son temps pour m'expliquer le bon fonctionnement du véhicule. Il y a aussi un suivi très important après livraison qui est d'autant plus plaisant. Je recommence à 1000% cette concession.

tres bien

Faite confiance à carlos et manu

Votre service client est très bon. Continuez. S'il vous plaît

Ce sont des ARNAQUEURS ! N'y allez surtout pas pour de l'entretien ! Pour le changement d'1 vanne EGR sur une XF j'ai eu un devis de plus de 2000€ en plus de 400€ pour le diagnostic sachant qu'en déposant le véhicule je n'ai eu aucune information sur le montant du devis pour le diagnostic. C'est du jamais vu ! J'ai donc fuit et réalisé les réparations en garage classique pour 3 fois moins cher et tout aussi efficace. (Ils gardent énormément de marge pour eux si vous vous laissez faire ou si vous ne connaissez pas les tranches de prix vous vous ferez arnarquer à coup sur).

On ne peut que recommander ce garage à qui je n'ai pas acheté mon véhicule mais chez qui je le fais entretenir, tout le monde est très sympa et pro, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit, les délais, devis et réception ont toujours été dans les temps et comme prévus, aucune mauvaise surprise niveau facturation, ils m'ont même aidé à organiser la prise en charge par le constructeur d'un problème de batterie survenu trop tôt dans la vie du véhicule sans que j'insiste. donc tout est parfait!

Très bon accueil et atelier sérieux

Je vous ai envoyé un commentaire il y a 3 semaines auquel vous avez répondu il y a 2 semaines précisant que quelqu'un allait prendre contact avec moi pour me donner satisfaction dans la mesure du possible, je tiens donc à vous préciser que je n'ai eu aucune nouvelle de votre part pour cette nouvelle année et qu'entre temps je me suis rendu compte que la voiture affiche toujours entretien requis et en prime un message me disant que je n'est pas éteint la voiture correctement en étant sur P je me demande donc si ma révision a réellement été faite !!!!!!!!??????? Et pour être franc avec vous c'est la deuxième fois que cela se produit, que dois je penser ???? Bien à vous

Très déçu. Après avoir acheté notre évoque d'occasion. Première problématique avec une fuite. Nous ramenons deux fois la voiture et on nous dit que la pièce doit venir d'Angleterre et que nous devons patienter. Jusqu'à aujourd'hui (6 mois après rien...). Et le voyant moteur qui s'appelle très compliqué de les avoir par téléphone depuis le début de la semaine. J'ai envoyé un mail à 3 personnes de la concession sans réponse... que dois-je faire aller sur les réseaux sociaux? Pour la vente c'était top mais le suivi après-vente pour le moment nous sommes très déçu

Excellente collection.

Deux véhicules achetés en deux ans dans cette concession. Service au top, négociation simple et sans accroc, vendeur pragmatique et très à l'écoute!

Personnels professionnels a l'écoute avec un très bon accueil.

Monsieur Benoit Perin est le meilleur de cette concession. Il fait partis de ceux qui bougent les montagnes pour ses clients. En tout cas, je vous recommande VIVEMENT de demander après lui si vous avez besoin d'éventuels renseignements. J'ai renouvelé mon achat avec lui car il est à la fois serviable, tolérant, Professionnel, agréable dans l'échange et j'en passe. Que du positif en tout cas Alexandra M.

des pro

Un accueil très agréable et un service très professionnel. Un personnel disponible, accueillant et très courtois. Je recommande ce garage.

très satisfait, super travail sur ma jaguar

J'ai été reçu par Monsieur Moukbel Idir, qui à été à l'écoute de mes attentes. Je suis très satisfait de la qualité du véhicule d'occasion ( Porsche) qui m'a été proposé, et par le suivi client après la vente. La livraison a été faite sous le drap rouge, accompagné de plusieurs cadeaux .... Merci encore pour cette expérience ! Je recommande cette personne si vous allez dans cette concession.

Accueil de qualité en particulier de Mr Perrin pour sa disponibilité et son professionnalisme. Un vrai passionné. Merci.

Nu une certaine claire déffonte Il faut acheter une voiture sans la voire à 35000€ d’occasion très mouvais conseil A fuir J’ai bien fait de pas faire confiance est de aller chez leurs concurrents land rover chantilly beaucoup mieux

excellent concessionnaire Jaguar : je recommande

Accueil et service pro, intervention de qualité et très sérieuse. un seul point à améliorer: La dispo de l'accueil téléphonique, mais en revanche ils sont très réactifs par mail. Bref ,je recommande.

Personnel disponible,accueillant. Techniciens très compétents. Rapidité d'intervention .

J'ai eu la chance de rencontrer Monsieur Benoît Perrin pour l'acquisition d'un véhicule Jaguar. C'est un excellent professionnel à l'écoute de son client. Il est de très bon conseil et maîtrise parfaitement son sujet. A recommander vivement

Bon accueil

Très bon accueil

Possesseur d'une Jaguar XF Rsport, je côtoie depuis maintenant 3 ans cette concession. Quelle sérénité de pouvoir confier son véhicule à une équipe aussi efficace, à l'écoute de vos moindres problèmes et d'une si grande courtoisie. Et en plus,² cerise sur la gâteau, mon lieu de travail est situé à 10 minutes à pied de la concession ;-)

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait !!! Ma voiture a moins de 4 ans et 40.000 km. Je suis choquée par ce garage. Ça c’était mal passé la 1ère fois, ils avaient factures 200 euros un nettoyage complet qui n’avait jamais existé ! Malgré ça j’y suis retournée. Et là, ils ont trouvé le moyen de mettre je ne sais quel produit dans le lave glace qui a abîmé le pare-brise en le couvrant d’un gel visqueux et collant impossible à enlever !!! Ils ont affirmé que ça ne venait pas de leur garage mais ont tout de même repris le véhicule pour vidanger . Malgré ça, j’y retourne une 3ème MAIS DERNIÈRE FOIS car : 1/ ne répondent jamais au téléphone mais osent vous dire quand vous vous rendez sur place que c’est parce que vous devez faire un faux numéro 2/ révision hors de prix, près de 1000 euros 3/ facturent près de 300 euros une recherche de panne de radar de recul et 600 euros le changement d’un seul capteur. Pour info la panne je la connaissais je leur ai même indiqué ! Pas besoin de passer le vehicle dans leur valise miracle et de facturer mais impossible de leur faire enlever cette facturation abusive 4/ la voiture a soit disant été lavée intérieur extérieur je pense que le mieux aurait été qu’ils ne disent rien ! A bannir à fuir et à ne jamais recommander si ce n’est de ne jamais y mette les pieds

Injoignable et désagréable

Impossible à joindre !!!!!

Manque de professionnalisme non respect de la clientèle de la part du directeur de la concession

Garage apparemment à éviter. Un mois d’attente pour obtenir un simple devis. Devis 13 FOIS plus cher (oui x13!!) que la réparation réelle, déjà réalisée par un bon prestataire depuis déjà plusieurs semaines....

Propriétaire d'un range Rover sport, pleinement satisfait de l'atelier mécanique et de Mr kebli Ahmed compétent sérieux, je recommande cette concession land rover jaguar

A fuir au plus vite si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. Indignes de représenter des marques aussi prestigieuses.

Merci à Stéphane pour ses conseils et sa réactivité, super garage je recommande à 100%

Très bon accueil et meilleur prix sur le marché

Les meilleurs revendeurs du tout... Meilleurs services et meilleure gestion Veuillez visiter pour acheter votre nouveau Land Rover ou Jaguar...

Pour les mécontents, prenez le bus!! Y a un sacré paquet de casse couille.. Pas surprenant de ne plus trouver de personnel en concession

des voleurs , il ne respecte pas le client, surtout leur directeur Remy brillant, il vous vend des voitures voiture d'occasion avec une garantit et des qu'il y a un problème il se défile un honte. je suis en procès avec eux pour défaut de conformité. évitez

Très belle structure, personnel charmant et très pro. De très beaux véhicules.

Je recommande cette concession,J’ai acheté un range rover évoque (magnifique) un véhicule acheté sans même le voir par téléphone avec un commercial ( Benoit ) très honnête et un respect de ses Engagement je n’est rien eu à dire sur le véhicule le jour de la livraison .

Indigne de représenter une marque de prestige. Véhicule d'occasion acheté en aout dernier, mal préparé, historique flou, accidenté et repeint sans que le client soit prévenu. Depuis repris pour ne pas aller en justice. Responsable des ventes qui vous prend pour un imbécile. Atelier indigent. Vraiment déçu. La seule personne qui ne vous ment pas est Charlotte à l'accueil SAV.

Dès le premier contact avec le commercial Mr Moukbel Idir, nous avons été pris en charge très professionnellement, avec un très bon suivi et une disponibilité au top. Une relation de confiance du début à la fin et pour toutes les interrogations qu'on a pu avoir pour l'achat de notre voiture. Un grand merci et à bientôt !

Je voudrais remercier le service commercial tout particulièrement Mr Segarel pour sa réactivité suite à un problème de pneumatique sur ma jaguar XE ( surtout étant professionnelle). Et surtout une prise en charge même à des KM de la concession avec un esprit Jaguar Land Rover palpable dans chaque concession. Bo Regards.

Excellent service commercial où accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Des véhicules exceptionnels en particulier le 4x4 F Pace.

Accueil chaleureux, atelier correct, mais attention au respect des délais

Personnel pro

Bof... Vendeurs sympathiques, mais atelier moyen.

Attention arnaque j ai acheté une evoque pour exportations et je découvre que la porte de coffre arrière et refait trace de peinture et il manque les lettres range rover .le carnet d'entretien soi-disant perdu . Et autre surprise et pour justifier le contraire il me montre une photo d une autre voiture avec le matricule flou illisible

j'ai bientôt livraison d'une jaguar XE l'accueil téléphonique et très bien... a vois maintenant la livraison

SAV de qualité !

J'ai acheté un véhicule dans cette concession. Le service apres vente a été super quand un pb est apparu peu après l'achat. Je recommande !

Excellente

Un concessionnaire Ford Absolument pas professionnel L'accueil du service pièce détaché est inadmissible avec des horaires incompatibles avec les clients. Faudrait limite poser un jour de congé pour les voir. Des employés partis avant les heures indiqués enfin bref à éviter absolument !

J'adore les voitures surtout les jaguar. Mon copain a deux jaguar il va m'en acheter trois chez vous car je lui est dit offre moi trois jaguar comme cadeau de fiancialle. C'est une très bonne boutique.

Concessionnaire jaguar avec un atelier sérieux. Bien que le chez d'atelier soit parti en retraite , l'équipe ne change pas. Ne pas se fier à l'ambiance un peu fouillis Le principal est que cela soit bien entretenu.

Situé a deux pas de mon appartement. Ce concessionaire est absolument sympatique il a tres vite compris mes attentes automobile. Un service d'exception est tres bien décoré