Land Rover Troyes - Groupe Amplitude

"Achat d'un Discovery Sport. Amabilité, réactivité et efficacité du conseiller. Accueil Premium lors de la livraison. Vraiment une excellente concession LAND ROVER!!! Mention spéciale à Stéphane et Julianne!"

"Accueil très correct et sympathique. Efficacité technique qui semble irréprochable."

"Le commercial dédié aux voitures d'occasion n'est pas à la hauteur de la marque qu'il représente, manque de professionnalisme de cette personne!"

"Je suis venu pour 2 défauts affichés à mon compteur. J'ai fait 40 km et les 2 défauts ont réapparu ????"

"Accueil super est très professionnel très satisfait"

"Très bon accueil. J'ai beaucoup apprécier le prêt d'un bureau le temps de la révision de mon véhicule. Wifi avec un bon débit. Cafe. Manque encore un peu de voiture sur le parc (j'aime bien faire un tour sur les parcs autos lors des révision de mes voitures). Mais c compressible en ce moment... Après sa révision, mon petit bolide chante a nouveau comme au premier jour. Mais je dois retourner les voir pour qq points. J'y suis retourné mais ils n'ont pas reussi a rattrapé le coup. Pas sure du tout que je retourne dans les agences du groupe."

"Super"

"De retour de vacances nous avons eu un problème de FAP avec notre Range rover Sport. 300 km de route pour enfin trouver une concession qui accepte de nous dépanner, avec professionnalisme et efficacité. En 20 minutes ce garage a trouvé la panne qui perdurait depuis 50 000 km. Un grand merci à vous !"

"Personnel sympathique et pas envahissant, on a le temps de regarder les voitures sans qu on nous saute dessus."

" Pneu crevé, pas moyen de convaincre ces gens de nous aider. Je n'arrive pas à croire que les gens puissent être aussi grossiers ! Irrespectueux."

"Équipe sympa et dynamique"

"Concession élégante."

"Je suis toujours très bien reçu par l’équipe Jaguar, travail rapide, de qualité professionnelle. Personnel très compétant"

"Bon contact ,personnels souriant et agréable 👍"

"Nous avons acheté une Jaguar d'occasion, et nous pouvons dire que nous avons été très bien reçu par le vendeur. C'est un vrai professionnel qui connait très bien tous ses modèles en vente, qui est à l'écoute des clients. A la livraison du véhicule, il vous explique tout sur la voiture, passe du temps avec vous. A recommander."

"Je recommande ce concessionnaire, très pro."

"Accueil et service technique très agréables .intervention rapide et de qualité."

"Sublimes autos cheres"

"Bonjour. Par ce petit mot, je voudrais remercier M. Billel SGHAIER, commercial, pour son dévouement, sa compétence et son professionnalisme, pour la proposition d'un Range EVOQUE II. La concession LAND ROVER TROYES peut être fière de posséder un élément de cette qualité. Ceci n'est pas de la flagornerie, mais c'est ce que j'ai pu constater. Je lui souhaite de continuer comme ça. Roland BERNARD"

"Très bien"

"Très bon accueil Commercial très professionnel Rien à dire"

"De passage dans l'Aube, un voyant orange de notre Freelander TD2 s'est à nouveau affiché Performances moteur réduites. Sans Rdv, mon véhicule fut pris en charge immédiatement et le diagnostic rapide établi Capteur de différentiel sur échappement défectueux. La pièce dont les références nous furent communiquées n'était pas disponible. Réinitialisation du système afin que nous puissions rejoindre les Pyrénées. Félicitations pour l'accueil efficace, le sérieux professionnel et le geste commercial (gratuité du diagnostic). Cette concession valorise la représentativité Land Rover."

"Experience très négative. Souhaitant acheter un véhicule Land Rover Approved à distance je demande le rapport Histovec et le pv des 165 points de contrôle du véhicule. Les vendeurs m'expliquent qu'on me remettra les documents à la livraison du véhicule donc après la signature d'un bon de commande. De l'avis même de Land Rover France c'est hors charte qualité Land Rover Approved et en plus contraire à la législation. Beaucoup de temps perdu pour tout le monde. Votre réponse est d'une mauvaise foi sans borne. Je pense être resté factuel et il aurait été appréciable que vous en fassiez de même. Vous écrivez que je semblais intéressé...non j'étais réellement intéressé par le véhicule (je n'ai pas de temps à perdre). Pourquoi faire penser le contraire? Je vous confirme avoir bien intégré le fait de ne pas pouvoir payer par chèque de banque et cela n'a pas été un frein à la signature du bon de commande. Quel est le rapport avec les documents demandés ? En revanche vous écrivez avoir répondu à toutes mes demandes et cela est faux puisque vous ne m'avez pas envoyé le rapport Histovec et le PV des points de contrôle qui sont, à mon sens, essentiels à la prise de décision et donc à la signature du bon de commande. Vous m'avez d'abord indiqué remettre les documents à la livraison, ensuite vous m'avez indiqué ne pas pouvoir m'envoyer le rapport car vous ne pouviez pas le créer pusque vous n'étiez pas en possession de la carte grise du véhicule. Vous m'indiquez que le véhicule est Approved mais n'avez pas fait les points de contrôle permettant de le démontrer. A la fin vous avez perdu ma confiance, simplement par l'absence de transparence sur le véhicule."

"Commande de pare-brise le 2/05/2023, suite fuite d’eau de celui ci, 3 appels de ma part, toujours le même désintéressement :  je n’ai pas de délai”, rien de plus Aujourd’hui 11/07/2023, toujours rien, aucun appel de leur part, lorsqu’on se déplace, aucun intérêt de leur part, condescendance, belle image de marque, Bravo, continuez comme ca, Véhicule de 40 000€, pour avoir des problèmes comme ca, plus jamais chez vous,"

"Bonjour, Nous souhaitons avec mon mari faire un retour de notre achat avec la concession. Nous habitons du côté d'Avignon autant dire que nous ne sommes pas à côté. Nous avons eu un coup de coeur sur un véhicule vu sur le site de la concession. Après plusieurs échanges téléphoniques le commercial nous a proposé de faire un appel vidéo afin de nous montrer les quelques rayures sur le véhicule. Nous avons validés les points techniques et avons pu avoir toutes les réponses à nos questions. Des échanges fluides et rapides. C'est tellement agréables!!! Bon de commande validé à distance et virement effectué avant notre déplacement. Nous avons fait le déplacement à Troyes et le véhicule était exactement comme décris. Nous sommes aujourd'hui très ravis de notre voiture et recommandons le garage sans hésitation. Merci à Mr Sghaier de sa patience et de son professionnalisme et j'espère à bientôt pour un autre achat."

"Petit retour après avoir passé un mois au volant de mon nouveau véhicule acheté à la concession Land-Rover Troyes. J’ai d’abord pris contact avec la concession concernant mon futur véhicule, j’ai été rappelé par le vendeur M. Sghaier qui a très vite traité ma demande en me fournissant toutes les informations nécessaires du véhicule, habitant la région lyonnaise, j’ai acheté le véhicule à distance. Il m’a proposé de faire un appel vidéo et de me présenter le véhicule. Cela m’arrangeait et M. Sghaier a su transmettre une confiance et un gage de qualité. Il est venu me récupérer à la gare et nous sommes restés un moment à discuter et faire le tour du véhicule. Achat rapide (comme je le souhaitais). Véhicule parfait comme annoncé, rien à dire de plus. Vraiment, je recommande le groupe Amplitude, la concession Land Rover et M. Sghaier. Très sérieux et professionnel merci à l’équipe pour l’accueil. Très bonne continuation. Cordialement."

"Très professionnel !!"

"Très satisfait de mon achat au sein de la concession Premium Automobile. Un service plus qu'à la hauteur des espérances. Une reprise généreuse de mon ancien véhicule. Je recommande fortement !"

"Nous avons fait la vidange de notre range rover à proximité de notre domicile après une remise a zéro du compteur il subsiste le message entretien requis Il apparaît que seul le garage Range rover peut l enlever mais refuse car la vidange n a pas été faite chez eux. .. Tant que vous achetez et payez tout va bien après débrouillez vous très déçus du service après vente la prochaine fois j irai ailleurs... range rover peut l enlever"