Service client inexistant.
Je me suis rendu dans cette concession en juin dernier car j'étais intéressé par le nouveau RANGE ROVER EVOQUE R-DYNAMIC HSEP300e. Le 1er rdv avec présentation du véhicule s'est très bien passé: cela a confirmé mon intérêt pour ce modèle. J'ai souhaité avoir ensuite une proposition commerciale + plan de financement LOA, et également un rdv pour essayer le véhicule. Malgré 3 emails de relance, 2 appels tel...impossible d'avoir un retour ! J'ai abandonné : évidemment hors de question d'’envisager cet achat chez eux. De plus un achat engage pour plusieurs années, alors si c’est pour être confronté à une relation client inexistante... Comment cette marque peut-elle se prétendre premium quand elle méprise à ce point ses clients ?